Aviso de Privacidad

L Epicerie Francaise S.A. de C.V.. con domicilio en Avenida Amatlan 106, Colonia Hipódromo Condesa, Delegación Cuauhtémoc, 06170, Ciudad de México (en lo sucesivo “La Tienda Francesa”), de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo la “Ley”), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad (en lo sucesivo el “Aviso”), que establecen los términos y condiciones bajo los cuales La Tienda Francesa llevará a cabo el tratamiento al que serán sometidos los datos personales (en lo sucesivo el “Tratamiento”) proporcionados a través del sitio latiendafrancesa.mx (en lo sucesivo el “Sitio”):

Definiciones

Datos personales. – Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.

Titular. – La persona física (TITULAR) a quien identifica o corresponden los datos personales.

Responsable. – Persona física o moral de carácter privado que decide sobre el tratamiento de los datos personales.

Tratamiento. – La obtención, uso (que incluye el acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de datos personales), divulgación o almacenamiento de datos personales por cualquier medio.

Transferencia. – Toda comunicación de datos realizada a persona distinta del responsable o encargado del tratamiento.

Derechos ARCO. – Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

Consentimiento Tácito.- Se entenderá que el titular ha consentido en el tratamiento de los datos, cuando habiéndo puesto a su disposición el Aviso de Privacidad, no manifieste su oposición.

Finalidades primarias por lo que recabamos y utilizamos sus
datos personales: los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades:

  • Fines de Marketing: utilizaremos su información personal para fines de marketing lo cual nos permite ofrecerle una
    mejor atención.
  • Finalidades secundarias: de manera adicional utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no
    son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención.
  • Fines económicos: en caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, usted puede presentar desde este momento un escrito en nuestro sitio manifestando lo anterior, o acudir a nuestras oficinas para solicitar el formato correspondiente.

Usted tendrá 5 días para manifestar su negativa sobre el uso que se le dará a su información con las Finalidades Secundarias especificadas anteriormente.

Formas de recabar sus datos personales

Para las actividades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas cuando usted nos los proporciona directamente; cuando visita nuestro sitio de Internet o utiliza nuestros servicios en línea, y cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la ley.

Datos personales que se recaban de forma directa

Recabamos sus datos personales de forma directa cuando usted mismo nos los proporciona por diversos medios, tales como:

  • Correo electrónico
  • Nombre completo
  • Género
  • Teléfono
  • Teléfono móvil
  • Domicilio
  • Fecha y lugar de nacimiento

Datos personales que recabamos cuando visita nuestro sitio:

  • Correo electrónico
  • Nombre completo
  • Género
  • Teléfono
  • Teléfono móvil
  • Domicilio
  • Fecha y lugar de nacimiento

Datos personales que recabamos a través de otras fuentes permitidas por la Ley:

No recabamos sus datos personales de esta forma.

Uso de datos sensibles

Se consideran datos sensibles aquellos afecten a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En el presente aviso de privacidad se omite el uso de datos personales considerados como sensibles.

Uso de (SSL)

La seguridad y la confidencialidad de los datos que los usuarios proporcionen al contratar un servicio o comprar un producto en línea estarán protegidos por un servidor seguro bajo el protocolo Secure Socket Layer (SSL), de tal forma que los datos enviados se transmitirán
encriptados para asegurar su resguardo. Para verificar que se encuentra en un entorno protegido asegúrese de que aparezca el icono de
una cadena en la barra de navegación. Sin embargo y a pesar de contar cada día con herramientas más seguras la protección de los datos enviados a través de internet no se puede garantizar al 100%, por lo que una vez recibidos se hará todo lo posible para salvaguardar la información.

Limitación en la divulgación de sus datos personales

El responsable de la información se compromete a realizar únicamente las siguientes acciones,
respecto a su información:

  • Envío de correo postal publicitario,
  • Realizar llamadas telefónicas,
  • Envío de correos electrónico.

Procedimiento para hacer valer los derechos ARCO

Usted tiene derecho de acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señalados en el presente aviso de privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio, o bien, oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.

Los mecanismos que se han implementado para el ejercicio de dichos derechos, los cuales se conocen como derechos Arco mismos que se refieren a la rectificación, cancelación y oposición del Titular respecto al tratamiento de sus datos personales;

  1. El procedimiento inicia con la presentación de la solicitud respectiva a los derechos Arco, en el domicilio de nuestra Oficina de Privacidad, mismo que fue debidamente señalado al principio del presente aviso de privacidad.
  2. Su solicitud deberá contener la siguiente información: nombre del titular de los datos personales, domicilio o cualquier otro medio de contacto, documentos que acrediten su personalidad e identidad, la descripción clara y precisa de los datos personales, cualquier otro documento que facilite la localización de los datos.
  3. El plazo para atender su solicitud es de 15 días.

Transmisión de sus datos personales

Sus datos personales no pueden ser transferidos dentro y fuera del país, ni tratados por personas externas a esta empresa. Nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, así como a realizar esta transferencia en los
términos que fija esa ley.

Modificaciones al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones oactualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros
servicios o productos. Por lo que se obliga a mantener actualizado el presente aviso, para su consulta. Esto con el fin de que “EL TITULAR” se encuentre en posibilidad de ejercer sus derechos ARCO y de esta forma mantenerlo al tanto de cualquier modificación mediante aviso al último correo electrónico que nos haya proporcionado.

Uso de Cookies

En el presente aviso de privacidad se omitirá el uso de cookies, para recabar información sobre
usted.

Uso de Web Beacons

En el presente aviso de privacidad se omitirá el uso de web beacons, para recabar información sobre usted. Las partes expresan que el presente aviso, se regirá por las disposiciones legales aplicables en la Ciudad de México en especial, por lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales.

Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el IFAI.